Оферта

на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг

Настоящий публичный договор (далее - Оферта), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, представляет собой официальное предложение сайта callmeeng.ru, именуемое далее по тексту – «Исполнитель» по оказанию консультационных услуг по английскому языку с помощью программного обеспечения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет любому лицу, принявшему данную Оферту, именуемое далее по тексту «Заказчик».
Оферта является официальным предложением «Исполнителя» к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг и содержит все условия, в том числе существенные, договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Договор»). Условия «Договора» равнозначны условиям «Оферты».

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта - настоящий Договор, опубликованный в сети Интернет по адресу: callmeeng.ru, адресованный неопределенному кругу лиц заключить его на указанных в нем условиях. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем и имеет юридическую силу с момента безоговорочного принятия (акцепта) оферты Заказчиком.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем оплаты заказанный услуг (оплата счета) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Услуги – дистанционные консультации Заказчика по английскому языку посредством электронных каналов связи.
1.4. English Friend – консультант по английскому языку посредством электронных и иных каналов связи.
1.5. Курс – серия консультаций по английскому языку посредством электронных и иных каналов связи.
1.6. Дата старта курса – дата начала консультаций. Определяется Исполнителем.
1.7. Онлайн-платформа – личный кабинет на сайте callmeeng.ru. Также все материалы и ссылки на материалы и трансляций консультаций в нем.
1.8. Исполнитель - сайт callmeeng.ru (ИП «Забелина Вероника Сергеевна»), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.9. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

2. Предмет договора

2.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по английскому языку посредством предоставления консультаций посредством электронных и иных каналов связи в объёме, сроки и на условиях, установленных настоящим Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить их стоимость.
2.2. Текст настоящего Договора является публичной офертой и опубликован на сайте callmeeng.ru. Акцепт Заказчиком настоящего Договора-оферты путем совершения действий по оплате, означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора и принял на себя обязательство исполнять его на определенных в нем условиях.
С момента совершения действий по акцепту оферты настоящий договор считается заключенным и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Пользоваться информационно-консультационными услугами по английскому языку в случае своевременной оплаты услуг Исполнителя.
3.1.2. При покупке курса сроком от двух месяцев, Заказчик имеет право один раз приостановить консультации, но не более чем на 1 (Одну) неделю, при этом уведомив Исполнителя не позднее, чем за 3 (Три) дня до даты предполагаемой приостановки. Пропущенные консультации после своевременного уведомления Исполнителя Заказчику будут восстановлены.
3.1.3. Один раз в неделю переносить дату и время звонка English Friend только при своевременном предупреждении заранее (минимум за 24 часа до звонка).
3.1.4. По одному заключенному договору услуги оказываются в объеме одного курса, предназначенного для консультаций одному лицу. Не допускается одновременное прохождение консультаций несколькими лицами.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору.
3.2.2. Проявлять уважение к Исполнителю.
3.2.3. Приступить к консультациям в срок, установленный Исполнителем датой начала курса. 3.2.8. Не использовать, не цитировать, не распространять без разрешения Исполнителя материалы курса.
3.2.4. Заказчик обязуется приступить к консультациям в заранее оговоренную и установленную дату. Однако Заказчик имеет право приступить к консультациям позже изначально установленной даты старта курса.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Самостоятельно определять порядок реализации плана выбранного курса и по собственному усмотрению вносить необходимые коррективы в такой план и/или такой порядок, уведомив Заказчика о таких изменениях (в т.ч. переносить консультации, если это вызвано техническими неполадками или болезнью представителя со стороны Исполнителя либо иными объективными причинами, а также вносить другие изменения). Уведомление может осуществляться по контактным телефонам, электронной почте,
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в порядок оказания услуг путем размещения нового порядка на своем официальном сайте. Новый порядок вступает в силу с момента размещения соответствующей информации на официальном сайте и является для Заказчика обязательным.
3.3.2. Давать Заказчику обязательные для выполнения задания, требовать их своевременного и качественного выполнения.
3.3.3. Требовать возмещения в полном объёме убытков, если такие убытки (ущерб и упущенная выгода) вызваны действиями Заказчика, в том числе срыв консультаций по вине Заказчика, распространение материалов Исполнителя в сети Интернет без разрешения, нарушения исключительных и авторских прав, причинение вреда деловой репутации, а также в других случаях.
3.3.4. В случае невозможности исполнения принятых на себя обязательств по вине Заказчика (своевременно не приступил к консультациям в назначенную дату), оплата за курс не возвращается.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. При заключении настоящего Договора после проведения вводного тестирования обязуется определить уровень владения английским языком и рекомендовать соответствующий уровню владения и потребностям Заказчика консультационный курс.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Оплата услуг Исполнителя по настоящему договору производится в порядке 100% стоимости курса не менее чем за 7 (Семь) дней до начала старта курса.
4.2. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим на дату акцепта оферты Прейскуранта цен Исполнителя (опубликован на сайте: callmeeng.ru).
4.3. Исполнитель не производит перерасчёт оплаты оказываемых услуг в случае, если Заказчик не посещает консультации.
4.4. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым законным способом (оплата на расчетный счет, агрегаторы платежных систем т.д.) Датой оплаты считается поступление денежных средств на счета Исполнителя.
4.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

5. Гарантии

5.1. Исполнитель гарантирует качественное оказание услуг в целях повышения уровня владения английским языком.
5.2. Исполнитель гарантирует, что в рамках выбранного курса выполнит свои обязательства в полном объеме и должным образом.

6. Ответственность сторон

6.1. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик соглашается с обработкой своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», а также, с целью исполнения условий настоящего договора, разрешает Исполнителю осуществлять сбор, обработку, хранение, систематизацию, накопление, уточнение своих персональных данных, в том числе содержащихся в настоящем Договоре, а также персональных данных, предоставленных Исполнителю в рамках проводимых консультаций, анкетирования и т.п. Осуществление всех указанных действий может осуществляться также в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи в рамках действующего законодательства РФ. Заказчик также разрешает публиковать свои фотографии в случае, если он принимает участие в мероприятиях, проводимых Исполнителем.
6.2. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством, при этом стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств, если такое ненадлежащее исполнение или неисполнение вызвано непосредственным действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) - обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, в т.ч. таких как пожар, наводнение, военные действия, решения государственных органов и должностных лиц, банкротство, коммунальные аварии и пр.

7. Основания изменения и расторжения договора

7.1. Договор может быть изменен только по соглашению сторон. Данные изменения будут считаться действительными только в том случае, если они сделаны в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, либо по инициативе любой из Сторон в порядке, предусмотренном Договором.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в соответствии с действующим законодательством РФ и в порядке предусмотренном Договором.
7.3.1. Если Заказчик не приступил к консультациям, но написал заявление на досрочное расторжение Договора, Исполнитель вправе удержать 15 (пятнадцать) процентов от стоимости курса консультаций, без учета скидок, из оплаченных Заказчиком денежных средств за фактически понесенные расходы:
- рекламные расходы;
- упущенная Исполнителем выгода от бронирования места и последующего удержания его за Заказчиком.
7.3.2. Если Заказчик приступил к консультациям, а после этого написал заявление на досрочное расторжение Договора, Исполнитель возвращает уплаченные Заказчиком денежные средства за вычетом фактически оказанных Исполнителем услуг без учета скидок.
7.4. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Договора, если Заказчик нарушил свои обязательства по Договору, в том числе, если Заказчик своим поведением препятствует нормальному осуществлению консультаций. В этом случае возврат стоимости услуг не производится и Заказчик отстраняется от консультаций.
7.5. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения Договора.
7.6. Рассмотрение заявления о возврате денежных средств при расторжении Договора производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.
7.7. В случае, если Заказчик не по вине Исполнителя не воспользовался своим правом на получение от Исполнителя услуг в полном объеме, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении досрочно расторгнуть настоящий Договор, услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказанные услуги, возвращению не подлежат.
7.8. В случае нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя и иных лиц на переданные в соответствии с Договором объекты интеллектуальной собственности, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю, по его письменному требованию, штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей, а также возместить все убытки и расходы Исполнителя, в том числе, упущенную выгоду, а также, в случае распространения материалов Исполнителя другим лицам и предоставление Заказчиком доступа к предоставленному ему аккаунту другим лицам, выплатить стоимость курса, умноженную на количество лиц, скопировавших/использовавших материалы Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Все вопросы, не нашедшие своего урегулирования в настоящем Договоре, подлежат урегулированию в соответствии с действующим российским законодательством.
8.2. Все споры, связанные с исполнением настоящего Договора, подлежат разрешению путём переговоров.
Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя: veronica.zabelina@mail.ru письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения Исполнителем.
Документы, переданные посредством электронной почты, имеют юридическую силу и являются письменным доказательством в суде. В случае невозможности разрешить соответствующий спор, после соблюдения претензионного порядка, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также временных внешних обстоятельств (ремонт, приостановка деятельности помещений и др.) Исполнитель вправе перенести консультации на другое пригодное для этого время, уведомив об этом Заказчика любым доступным образом.

9. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Исполнитель: ИП «Забелина Вероника Сергеевна»
Тел. 89213492664
ИНН 780622484276
БИК 044030653
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Р/сч. № 40802810555000053226
К/сч. № 30101810500000000653